Политика за поверителност

1. Въведение

Solar - Агенция за дигитален маркетинг (наричана по-долу „ние", „нас" или „Компанията") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт solar-modul.bg или използвате нашите услуги.

2. Какви данни събираме

Ние събираме следните категории лични данни:

2.1. Данни, които предоставяте директно

• Идентификационни данни: име, фамилия
• Данни за контакт: телефонен номер, имейл адрес
• Бизнес информация: име на компания, уебсайт, описание на проекта
• Комуникационни данни: съдържание на съобщенията, които ни изпращате

2.2. Автоматично събирани данни

• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система
• Данни за използване: посетени страници, време на престой, действия на сайта
• Бисквитки: малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните данни за следните цели:

• Отговаряне на запитвания и предоставяне на консултации
• Изпълнение на договорни задължения и предоставяне на услуги
• Изпращане на маркетингови съобщения (само с ваше съгласие)
• Подобряване на нашия уебсайт и услуги
• Анализ на потребителското поведение за оптимизация
• Спазване на законови задължения

4. Правни основания за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Вашето съгласие - за маркетингови комуникации и бисквитки
• Изпълнение на договор - за предоставяне на заявените услуги
• Законово задължение - за счетоводни и данъчни цели
• Легитимен интерес - за подобряване на услугите и защита на бизнеса

5. Съхранение и защита на данните

Съхраняваме вашите лични данни за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани, или докато е необходимо за изпълнение на законови задължения.

• Данни за маркетинг: до оттегляне на съгласието
• Данни за клиенти: 5 години след приключване на услугата
• Счетоводни документи: съгласно законовите изисквания

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на вашите данни, включително криптиране, контрол на достъпа и редовни проверки за сигурност.

6. Споделяне на данни

Не продаваме вашите лични данни на трети страни. Можем да споделяме данни със:

• Доставчици на услуги (хостинг, имейл услуги, анализи)
• Партньори за изпълнение на проекти (със съответното съгласие)
• Държавни органи, когато това се изисква по закон

7. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство, имате право на:

• Достъп - да получите копие от вашите лични данни
• Коригиране - да поискате коригиране на неточни данни
• Изтриване - да поискате изтриване на вашите данни („право да бъдеш забравен")
• Ограничаване - да ограничите обработката при определени условия
• Преносимост - да получите данните си в структуриран формат
• Възражение - да възразите срещу обработката за директен маркетинг
• Оттегляне на съгласие - по всяко време, без да се засяга законността на предишната обработка

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. Типове бисквитки:

• Необходими: за функционирането на сайта
• Аналитични: за разбиране как използвате сайта (Google Analytics)
• Маркетингови: за персонализирана реклама (с ваше съгласие)

Можете да управлявате настройките за бисквитки през вашия браузър.

9. Промени в Политиката

Запазваме правото си да актуализираме тази Политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим чрез нашия уебсайт или по имейл.